Integrace Ověřeno zákazníky zdarma pomocí Shopify Flow 🚀

K integraci vašeho eshopu s Ověřeno zákazníky (Heureka.cz a Heureka.sk) můžete použít aplikace dostupné na Shopify Appstore. Pokud ale používáte Flow, můžete si proces nastavit sami.

Flow je oficiální aplikace od Shopify, která se snadno ovládá a umožňuje intuitivně vytvářet a automatizovat různé procesy.

V článku si ukážeme proces, který automaticky pošle data do Heuréky po uskutečněném nákupu. Heuréka automaticky po několika málo dnech odešle zákazníkovi dotazník Ověřeno zákazníky do emailu.

• Česko a Slovensko. Náš workflow rozliší české a slovenské nákupy podle adresy doručení.
• Data z objednávky. Do Heuréky se automaticky odešlou data o zákazníkovi a nakoupených produktech (ID jejich variant). Pokud máte nastavený XML feed, zákazník může hodnotit i produkty na vašem eshopu.
• Souhlas zákazníka. Ve výchozím případě budeme předpokládat, že zákazník souhlasí se zasláním dotazníku, ale přidáme možnost do košíku, kde zákazník může vyjádřit nesouhlas.
• API klíče. Připravte si API klíče z Heuréky, kterými budete autorizovat vaše API požadavky. Pokud prodáváte na Česko i Slovensko, připravíte si dva různé klíče. Tajný klíč pro CZ Heureku najdete zde.

Nastavení Workflow v aplikaci Flow

1. Zde stáhněte námi vytvořený workflow, který v dalším kroku naimportujete do vašeho eshopu
2. Do eshopu nainstalujte a otevřete aplikaci Flow, klikněte na tlačítko Import
3. Vyberte stažený soubor a otevřete workflow
4. Ve Flow upravte akce s názvem Send HTTP request. Nahraďte VÁŠ API KEY skutečnými klíči.
5. Podle vašich potřeb můžete upravit nebo odstranit podmínky pro Česko a Slovensko.
6. Aktivujte workflow

Přidání checkboxu do košíku pro vyjádření nesouhlasu

Měli byste zákazníkům umožnit vyjádření nesouhlasu s dotazníkem. Toho docílíte přidáním kódu s checkboxem do vaší šablony.

1. Otevřete sekci Online Store a v šabloně vyberte možnost úpravy kódu (Edit code)
2. Najděte, kde je kód pro košík ve vaší šabloně, obvykle se bude jednat o soubor main-cart-items.liquid nebo cart.liquid
3. Zkopírujte a vložte kód níže do vaší šablony. Kód musí být uvnitř form tagu.
4. Otestujte, že jste kód vložili na správné místo. Udělejte testovací objednávky, v administraci u objednávek byste měli vidět zda zákazník zaškrt tlačítko nesouhlasu.
5. V aplikaci Flow můžete zobrazit Run history a zkontrolovat, zda byl API požadavek odeslán.

Na některých šablonách můžete narazit na chybu. Více informací k přidávání cart attributes do košíku najdete v diskuzi zde, případně nás kontaktujte.

<p className="cart-attribute__field" >
  <input type="hidden" name="attributes[Heureka-Dotaznik]" value="Heureka-Yes" />
  <input id="heureka" type="checkbox" name="attributes[Heureka-Dotaznik]" value="Heureka-No"{% if cart.attributes["Heureka-Dotaznik"] == "Heureka-No"
  %} checked{% endif %}>
  <label for="heureka">Nesouhlasím se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky, který pomáhá zlepšovat služby.</label>
</p>